Política de Privacidad
1. Introducción
En Brutal Travel AR nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe la manera en que recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando navegas por nuestro sitio web o contratas nuestros servicios de viaje.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar información de identificación personal, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y preferencias de viaje, cuando utilizas formularios de contacto, te registras en nuestros workshops o realizas una compra. También recolectamos datos técnicos —como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de navegación— a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para procesar reservas, personalizar itinerarios, enviarte confirmaciones y actualizaciones de viaje, ofrecer soporte al cliente y enviarte comunicaciones promocionales cuando hayas dado tu consentimiento. Los datos técnicos nos permiten analizar métricas de uso y optimizar el rendimiento de nuestra web bajo la filosofía brutalista de diseño eficiente.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución de un contrato (viajes y workshops), en tu consentimiento explícito (envío de newsletter) y en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio.
5. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tu información personal, así como a limitar u oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de [email protected].
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Una vez cumplidas las finalidades, eliminaremos o anonimizaremos la información de manera segura.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, robo y acceso no autorizado. Nuestro equipo se capacita regularmente en buenas prácticas de seguridad y privacidad.
8. Transferencias internacionales
Cuando transferimos datos fuera de Argentina, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales estándar o certificaciones equivalentes, en línea con normativas de protección internacional de datos.
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios legislativos o mejoras de nuestros servicios. Notificaremos dichas modificaciones mediante avisos destacados en el sitio y, cuando proceda, solicitaremos tu consentimiento nuevamente.
10. Contacto
Si tienes dudas respecto a nuestra Política de Privacidad o al tratamiento de tus datos personales, por favor escríbenos a [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte.